NFCe SP retornou numeracao ja inutilizada, mas não foi o nosso sistema que inutilizou

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ANDRIL
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NFCe SP retornou numeracao ja inutilizada, mas não foi o nosso sistema que inutilizou

Mensagem por ANDRIL »

Olá pessoal,

Em um cliente que começou a emitir NFCE 12/25 esta recebendo em algumas numerações o retorno da Sefaz-SP como numeração já inutilizada.

O cliente está na numeração 18, sendo que a 12 e 15 ao tentar gerar a NFCe retornou inutilizada. Verifiquei no log do AcbrMonitor e não constava nenhum comando de inutilização gerado pelo nosso sistema.

A contadora enviou uma lista com numeração para a cliente inutilizar, sendo os números 12,15,19, as 12 e 15 fiz o processo pelo AcbrMonitor a inutilização ficando no nosso sistema também com o status de inutilizadas. Mas, a 19 o cliente nem tentou emitir ainda e já consta inutilizada.

Pedi a contadora o extrato dessas 3 inutilizações e vejam que a DATA da 12 e 15 esta completamente fora do expediente do cliente, 08h as 18h.

pctoledo-inutilizacoes.png
pctoledo-inutilizacoes.png (66.69 KiB) Exibido 51 vezes

A cliente informou que não utilizou nenhum sistema emissor fora o meu.

Seria possível a SEFAZ inutilizar algumas numerações sozinha? Com certeza vai haver mais casos desses, já que a 19 nem chegou nesta numeração da cliente e a contadora já sabia que estava inutilizada. Vejam que as datas são deste ano!

Como pode isso?
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sygecom
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Re: NFCe SP retornou numeracao ja inutilizada, mas não foi o nosso sistema que inutilizou

Mensagem por sygecom »

Primeira vez que vejo isso.
Sempre que peguei casos de já inutilizado foi feito por sistemas anteriores com números no futuro.
Precisa de certificado digital pra co seguir realizar do nosso lado. A chance de ser erro no Sefaz é mínima e mesmo que seja erro do Sefaz dificilmente vai conseguir provar.
Então tente usar outra série e segue em frente e ou já inutiliza uma faixa grande com ciência do cliente e contador e vida que segue.
Leonardo Machado
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